Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres completos * Domicilio *

Tipo de documento *

DNI CE

Número de documento *

Teléfono *

Correo electrónico *

Nombre del padre o madre (en caso de menores de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo de producto * Monto reclamado Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de reclamo *

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *